この駅を一言で表すと、「湯けむりと伊豆大島を望む駅」。リゾート地として名高い伊豆半島の南部にあります。ホームからは斜面に広がる熱川温泉の街並みと、その向こうに相模湾、そして堂々と佇む伊豆大島が見られます。駅の周りの至るところから湯けむりが立ち昇り、温泉街の風情が漂っていました。

場所柄あって駅は立派な作りで、売店や待合室もありました。特急も止まり、東京駅からは特急で2時間ちょっと。列車の到着に合わせて、改札の前で旅館の送迎バスの運転手さんが看板を掲げてお客さんを待つ姿が印象的でした。

東京駅から特急で2時間強。熱海駅から普通列車で約1時間。本数は1時間に2〜3本。有人駅。